La persona (mujer) es como venezolana por el acento que usa, inmediatamente eso me llamó la atención y procedí a fingir que no estaba disponible pero que dejaran recado. Siempre que son de Banamex muy amables me indican incluso la extensión a dónde se debe de llamar y el nombre de la persona por si es algo oficial, en este caso no quiso dar ninguna clase de información y sólo insistía que era 'información secreta entre el cliente (a cada rato repitiendo mi nombre completo)', a lo que explicaba que sí entendía eso pero que me reafirmara si era urgente y un teléfono para comunicarse, pero no quiso e insistía saber horarios (usando mi nombre completo, algo MUY raro que te lo repitan así), y a fuerzas que era secreto. Les dije 'Ahhh secreto, ok bye' y que cuelgo. Alcancé a escuchar que se rió antes de colgar.