Número de teléfono: +525525813700
(05525813700, 00525525813700)

No se quién es

Telcel para asesoría telefónica

Es TELCEL de las oficinas del Plaza Carso para verificar encuesta de satisfacción cuando realizas un trámite online.Yo di una casi negativa porque no me resolvieron en chat online.

Tengo la duda si pertenece al corporativo de Telcel al que dice pertenecer

mal servicio

Es el equipo de ventas de TELCEL, este tiene precios que no te dan en Atención a Clientes *111 al renovar. Los precios solo son comparables en el Centro de Atención y servicio a clientes fisicamente. La verdad te ahorras la ida al Cetro de atención y es muy bueno si ya sabes que equipo quieres. El equipo de lo envian a domicilio por paqueteria y te dan 2 opciones de fecha y horario de entrega. Una entre semana y la otra en sabado, asi como la hora, tanto por la mañana o por la tarde.

Telcel, Número conmutador corporativo Telcek

Les dejo mi experiencia:me han marcado en 3 ocasiones para comentarme que mi plan TELCEL esta por terminar en meses, por tener todo OK con ellos me dan una promoción de compra en cualquier equipo HUAWEI Y NOKIA del 30% de descuento pagando a 6 meses con tarjeta de Crédito o bien pagando al costo este mismo a una exhibición. lo que me parece raro es que no puede ser valida esta promoción en ningún centro de atención TELCEL, el vendedor (muy amable) me dice que todo es seguro, que a el le parece raro y verá cualquier forma para que note que no es un fraude, me cuenta que lo platicará con su supervisora me pide espere en la linea y regresa al minuto, (real, al minuto regresó a la llamada)me comenta que puedo ver el numero del banco en la misma pagina de TELCEL (Cosa que no he corroborado) pero bien, le comento al vendedor que me parece muy extraño pagar a una cuenta bancaria y no poder hacerlo desde cualquier ventanilla TELCEL, me comenta el que así no procede que debe ser en un banco o directo de la APP del banco y posterior a eso debo enviar foto del comprobante por whatsapp. lo cual ya se me hizo muy extraño por lo cual le pido una segunda llamada para corroborar primero en internet acerca de este suceso. he de comentar como dato adicional que me ofrece que alguien se acerque a mi, hasta mi trabajo para darme el papeleo para firma y si despues lo requiero en caso de completar la compra puedo asistir a su centro de atención TELCEL en Plaza Carso para recoger el equipo. (NOTA: siento que tratan de alejarte y evaden mucho el tema de que puedas corroborar la información en cualquier centro de atención TELCEL, he incluso la persona que me atendió se puso muy nerviosa cuando comencé a cuestionarla) eso lo hace menos creíble.dejo mi experiencia, infiero a cualquier persona le puede funcionar a futuro, considero que todos estamos en derecho de corroborar la información, el vendedor me tipo comento que la promo tenía que ser ya en esa llamada así que cuidado.

Servicio al cliente, Telcel

Pésimo servicio TELCEL

Servicio al cliente TELCEL, dan seguimiento a los casos reportados. Muy amables.

Me llamaron el 14 de Abril del 2020 y me dijeron que eran de TELCEL, me ofrecieron un plan que me activarían al otro día o a más tardar 3 días, me pidieron mis datos personales como Nombre, Dirección, RFC, Fecha Nac, hasta me pidieron el IMEI de mi equipo telefónico, soy sincero al decir que sí confié en ellos porque hasta me dieron información de mis últimas recargas, por eso pensé que son de TELCEL, me pidieron 2 referencias y me dicen que les han estado llamando para pedir referencias mías, la verdad no me han activado nada y tengo miedo, ya mandé correo a PROFECO y CONDUSEF por cualquier robo de mi personalidad. Otros me cuentan que te piden tus datos, te venden el plan pero no te entregan los equipos, es decir que te dicen que tienes que pagar 279 mensuales pero caes diciendo que sí y no te entregan nada en tu domicilio. Por favor si alguien sabe más de éste número les agradecería.

Es de Telcel y me regresaron la llamada para resolverme una duda

nocivo

LLAMAN CADA 5 MIN PARA OFRECEN UN PLAN QUE YA SE LES INDICO QUE NO ME INTERESA Y SIGUEN LLAMANDO Y DEJAN EN LINEA NO CONTESTA

ofrecen renovación de planes, tienen todos los detalles de movimientos

No contestar

me parece muy buena la atención y las sugerencias del servicio gracias

No contestar

Telcel No deseado

Asesoría telefónica de TELCEL

Atención de servicio a clientes Telcel

Les dejo mi experiencia: me han marcado en 3 ocasiones para comentarme que mi plan TELCEL esta por terminar en meses, por tener todo OK con ellos me dan una promoción de compra en cualquier equipo HUAWEI Y NOKIA del 30% de descuento pagando a 6 meses con tarjeta de Crédito o bien pagando al costo este mismo a una exhibición. lo que me parece raro es que no puede ser valida esta promoción en ningún centro de atención TELCEL, el vendedor (muy amable) me dice que todo es seguro, que a el le parece raro y verá cualquier forma para que note que no es un fraude, me cuenta que lo platicará con su supervisora me pide espere en la linea y regresa al minuto, (real, al minuto regresó a la llamada)me comenta que puedo ver el numero del banco en la misma pagina de TELCEL (Cosa que no he corroborado) pero bien, le comento al vendedor que me parece muy extraño pagar a una cuenta bancaria y no poder hacerlo desde cualquier ventanilla TELCEL, me comenta el que así no procede que debe ser en un banco o directo de la APP del banco y posterior a eso debo enviar foto del comprobante por whatsapp. lo cual ya se me hizo muy extraño por lo cual le pido una segunda llamada para corroborar primero en internet acerca de este suceso. he de comentar como dato adicional que me ofrece que alguien se acerque a mi, hasta mi trabajo para darme el papeleo para firma y si despues lo requiero en caso de completar la compra puedo asistir a su centro de atención TELCEL en Plaza Carso para recoger el equipo. (NOTA: siento que tratan de alejarte y evaden mucho el tema de que puedas corroborar la información en cualquier centro de atención TELCEL, he incluso la persona que me atendió se puso muy nerviosa cuando comencé a cuestionarla) eso lo hace menos creíble. dejo mi experiencia, infiero a cualquier persona le puede funcionar a futuro, considero que todos estamos en derecho de corroborar la información, el vendedor me tipo comento que la promo tenía que ser ya en esa llamada así que cuidado.

encuesta telefónica sobre servicios prestados en Telcel

Buscan a una persona que no es la dueña de la línea

TELCEL soporte

Telcel para brindarme asistencia a mis datos

no se quien sea

son groseros

Vendedor de Telcel

Muy amables e insistentes para agendar una cita en mi domicilio para renovar mi plan, cuando dices que vas a ir a un centro Telcel te cuelgan, pero no dejan de llamar. Raro no?

asesoría telcel

Es del Centro de atención Telcel

Cambio de modalidad de recargas a plan

Llamada de Telcel, seguimiento a tramites

planes tarifarios Telcel

Quieren información

Molestia llaman y cuelgan y así varias veces

son de telcel

Llamadas muy molestas.

SUPUESTAMENTE VENDEDOR TELCEL PERO ES ROBO DE DATOS CUIDADO

vendedor telefónico

no me interesa nada de lo que venden

Según hablan de telcel pero se hacen pasar por ellos colocando un parche que cuando marcas el número te hace creer que en verdad llamas a telcel pero no es así

Marcan sin contestar

Telcel cambiar a plan

molestan molestan

SI SOLICITASTE ALGÚN CAMBIO EN TU LINEA TELEFÓNICA MARCAN PARA VERIFICAR EL SERVICIO

Compañía Teléfonica - Telcel

Adrián García mal empleado de Telcel

DI MI NEGATIVA Y SIGUIO INSISTIENDO EN REITERADAS OCASIONES

servicio telcel

llamada molesta Telcel

llamada no deseada